A échéances régulières, il est important de passer en revue l’ensemble des activités de l’entreprise afin d’optimiser le fonctionnement de la structure et de repérer les dysfonctionnements éventuels.
Questions
Oui
Non
Chaque jour, tous les titres de presse, le nombre de paquets complets et les appoints reçus font-ils l’objet d’une procédure de réception exhaustive ?
Lors de l’implantation les caractéristiques de chaque titre sont-elles systématiquement vérifiées (codif, prix, parution, libellé…) ?
Chaque meuble de distribution est-il affecté nominativement au salarié réalisant la distribution ?
Si un écart est constaté lors de la répartition en cases ou en bacs un nouveau contrôle est-il réalisé ?
Lors du chargement des camions, les colis sont-ils identifiés et leur nombre est-il vérifié systématiquement ?
Les produits sensibles livrés sont-ils sécurisés ?
Les documents diffuseurs sont-ils sécurisés ?
Les clés des diffuseurs sont-elles sécurisées ?
Existe-t-il au dépôt une fiche de consignes pour chaque tournée ?
Les colis d’invendus récupérés sont-ils contrôlés visuellement avant chaque chargement ?
Les informations et incidents de nuit sont-ils signalés au personnel de jour ?
Les diffuseurs ont-ils un temps limité pour signaler les erreurs de livraison ?
Les diffuseurs signalant fréquemment des anomalies font-ils l’objet de plus de vigilance ?
Le personnel est-il sensibilisé à la qualité de la distribution ?
Les consommables pour la distribution et les invendus (feuillard, papier,…) sont-ils utilisés de manière optimale ?
Etudie-t-on, chaque année, les postes de travail et les procédures de travail en vue d’améliorer le confort des salariés, l’ergonomie et la productivité ?
Les tournées de livraison sont-elles régulièrement optimisées ?
